Подборка часто встречающихся вопросов по сервису QRPoint.ruЕсли Вы не нашли ответа на свой вопрос - воспользуйтесь формой или пришлите нам его на x@QRPoint.ru

Энергосбережение

 

Если Вы только выбираете телефоны, то для фотоотчета/сбора текстовой информации подойдет любой телефон на платформе Android или iOS, если собираетесь использовать для маршрута или видеотрекинга то выбирайте Android c версией операционной системы до 7, но будьте аккуратны, Huawei / Honor / Meizu / Xiaomi могут принудительно закрывать приложение в фоновом режиме даже при правильных настройках, мы не советуем данные телефоны.

Список успешно-протестированных Телефонов для видеотрекинга:

Android 5.1.1; Samsung Galaxy J1 SM-J120F  

Android 9; Samsung Galaxy J6 SM-J600F

Android 7.0; Highscreen Easy-Power

Android 8.1.0; Samsung J2 Core SM-J260F

Android 6.0.1; Samsung Galaxy J1 mini Prime SM-J106F

Android 5.1; ARK Benefit M2

Android 6; Dexp Ixion EL 450


Показали себя не очень хорошо:

Dexp Ixion ML 245 - маршрут плохо отображает, иногда видео не выгружаются

Dexp A240 - не хватает памяти иногда для нормальной работы, видео могут не выгрузиться

Honor 7A - может не запустить камеру, в фоновом режиме просто оборвать видео

 

Приложение QRPoint в большинстве функций работает именно в фоновом режиме (при заблокированном экране).

Но современные Android телефоны оснащены операционными системами, которые стандартно настроены на выключение любых приложений, работающих в фоновом режиме, по этой причине если при работе с QRPoint у Вас наблюдается:

 

Фото группируются в одной точке;

Видеотрекинг (видео+маршрут) работает не корректно;

Маршрут на карте не ровный, коррекции.


= АКТУАЛЬНО ДЛЯ ВСЕХ ANDROID =

Что нужно проверить в первую очередь?

Настройки телефона - Местоположение (Геолокация) - По всем источникам (должны стоять все галочки!).

Настройки телефона - Батарея - Оптимизация батареи - выкл

Настройки телефона - Приложения - QRPoint - батарея - разрешить работать в фоновом режиме/защищать

Обновить Сервисы Google Play ( www.QRPoint.ru/gplay )

 

Android 6+

Настройки телефона > Батарея & Энергосбережение > Использование батареи > Игнор Оптимизации > Включить

Желательно: Настройки телефона > Настройки разработчика - Doze off

 

Always check the following setting Phone settings > Battery & power saving > Battery usage > Ignore optimizations > Turn on to ignore battery optimization for your app.

 

Android 7+

Настройки телефона > Приложения > QRPoint > Работа в фоновом режиме > Включить в список разрешений QRPoint

Желательно: Настройки телефона > Настройки разработчика - Doze off

 

Check if Phone settings > Apps & Notifications > Your app > Background restrictions or Background limits are not enabled for the app.

 

============================

 

=== Huawei / Honor

На данных устройствах установлено стандартное приложение PowerGenie, данное приложение полностью контролирует фоновую активность всех приложений и мешает их корректной работе. В дальнейшем рассмотрим возможные настройки, которые помогут этого избежать:

 

EMUI 9+ (Android P+):

Настройки телефона > Приложения > PowerGenie > выключить

Phone settings > Apps > PowerGenie (при каждой перезагрузке)

 

EMUI 5 - 6+

Настройки телефона > Дополнительные настройки > Режим энергопотребления > Режим высокой производительности

Phone settings > Advanced Settings > Battery manager > Power plan is set to Performance

 

Настройки телефона > Дополнительные настройки > Режим энергопотребления > Защита приложений > QRPoint должен быть в статусе “Защищен”

Phone Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps – check for your app as Protected

 

Настройки телефона > Приложения > Батарея > нужно включить энергозатратные режимы и продолжение работать после выключения экрана 

Phone Settings > Apps > Your app > Battery > Power-intensive prompt [x] and Keep running after screen off [x]

 

Настройки телефона > Приложения > Дополнительно > Игнорирование оптимизации > Разрешить > Все приложения > QRPoint > Разрешить

Phone settings > Apps > Advanced (At the bottom) > Ignore optimisations > Press Allowed > All apps > Find your app on the list and set to Allow

 

Huawei PPlus

Настройки телефона > Приложения > Специальный доступ > Игнорирование оптимизации > QRPoint

Phone settings > Apps > Settings > Special access > Ignore battery optimisation > select allow for your app.

 

Huawei P20, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 10, Huawei Honor 9 Lite, Huawei Mate 9 Pro

Настройки телефона > Батарея > Загрузчик приложений > Выбрать QRPoint “запускать вручную”

Настройки телефона > Приложения > PowerGenie > выключить

Phone settings > Battery > App launch and then set your app to “Manage manually” and make sure everything is turned on. Also for reliable background processes you may need to uninstall PowerGenie as described above.

 

=== Samsung

Данный производитель чуть более лоялен к запущенным приложениям, но настроек тоже множество

Galaxy S9 / S10

 

Проверить нужно каждый пункт:

Выключить спящий режим / Disable Put unused apps to sleep

Отключить автоматическое отключение QRPoint / Disable Auto-disable unused apps

Удалить QRPoint из списка спящих приложений / Remove your app from the list of sleeping apps

Отключить фоновое ограничение для QRPoint / Disable background restrictions for your app

 

Galaxy S8 и меньше

 

Настройки телефона > Обслуживание устройства > Батарея > Выбрать QRPoint > Добавить приложение в белый список и разрешить работать в фоновом режиме

 

Open the Settings > Device maintenance > Battery and at the bottom you’ll see a list of your most frequently used apps. You can manage apps individually or in a group by selecting them then tapping the big Save power button. Apps that are sleeping will appear in the Sleeping apps list at the bottom (tap it to expand the list). Scrolling further — all the way to the very bottom — and you’ll find Unmonitored apps. These are apps that you specifically want to exclude (white list) from App power monitor evil reach.

When inside the Unmonitored apps menu, you can tap the 3-dot menu to add or delete apps from the list. Rather than bothering with any of that, you can just turn off the App power monitor feature completely as it has little-to-no impact on battery life and only serves to handicap the normal functioning of your Galaxy phone.

 

Другие настройки

Настройки телефона > Приложения > Верхнее правое меню > Специальный доступ > Оптимизация батареи > QRPoint > НЕ оптимизировать

Phone settings > Applications > select three dot menu (top right corner) > Special Access > Optimize Battery usage > Find your app on the list and make sure that it is not selected.

 

===OnePlus

Настройка телефона > Приложения > Настройка > Специальный доступ > Оптимизация батареи > Не оптимизировать, защищать

Turn off System Settings > Apps > Gear Icon > Special Access > Battery Optimization

Start the app you want to protect. Go to Recent apps (App switcher). Toggle the Lock button on the upper right corner of the app. 
This will avoid the app to be killed in background and the Battery optimisation setting to be reverted. 

 

Системные настройки > Батарея > Оптимизация батарея > Все приложения > QRPoint > Не оптимизировать

Turn off System settings > Battery > Battery optimization, switch to ‘All apps’ in top right menu > Your app > Don’t optimizeNOTE: Some of our users indicated that you need to disable Doze mode in Developer options in 1+3 and earlier.

 

Автоматический запуск приложений именно в OnePlus вредит фоновой активности, отключите его

App Auto-Launch (on some OnePlus phones) essentially prevents apps from working in the background. Please disable it for your app.

 

Другие настройки OnePlus 6 и более новых 

Enhanced / Advanced optimization OnePlus 6 and further: 

 

Настройки телефона > Батарея > Оптимизация батарея > Глубокая оптимизация > Отключить

 

System settings > Battery > Battery optimization > (three dots) > Advanced optimization

You’ll see two options there. Both are enabled by default:

Deep optimization 

This is the main app killer. If you need any apps to run in background, disable it.

Sleep standby optimization 

OnePlus tries to learn when you are usually asleep, and in those times it will then disable the phone’s network connections. This setting will prevent push notifications from being delivered.

OnePlus below 6: 

Turn off System settings > Battery > Battery optimization > (three dots) > Enhanced optimization

NOTE: This should help with the problem where you lose Bluetooth connection to your smartwatch / fitness tracker (e.g. for sleep tracking).

 

 

=== Xiaomi

Android One работает лучше чем устройства на MIUI

 

Настройки телефона > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > План батареи высокая производительность

Settings > Advanced Settings > Battery manager > Power plan is set to Performance

 

Настройки телефона > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защита приложений > Защита QRPoint

Device Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps – your app needs to be Protected

 

Настройки телефона > Приложения > QRPoint > Батарея > Разрешить работать энергозатратно и работать после выключения экрана (в фоне)

Device Settings > Apps > your app > Battery > Power-intensive prompt and Keep running after screen off

 

Настройки телефона > Другие настройки > Батарея и производительность > Менеджер приложений > Выключить режими экономии энергии > Разрешить работать в фоновом режиме

Settings > Additional Settings > Battery & Performance > Manage apps’ battery usage and here:

Switch Power Saving Modes to Off

Choose the next options: Saving Power in The Background > Choose apps > select your app > Background Settings > No restrictions

 

Безопасность > Батарея > Сохранение батареи > QRPoint > НЕ экономить и НЕ ограничивать

Security > Battery > App Battery Saver > your app > No restriction

 

Открыть приложение безопасности > Разрешения > Автостарт > Разрешить автостарт QRPoint

Open Security app > Permissions > Auto-start

Enable Autostart for desired apps.

 

=== Meizu

Настройки телефона > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > План энергопотребления > Высокая производительность

Device Settings > Advanced Settings > Battery manager > Power plan set to Performance

 

Настройки телефона > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защита приложений > QRPointзащитить

Device Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps – check your app as Protected

 

Настройки телефона > Приложения > QRPoint > Батарея > Энергоемкость и работа после выключения экрана

Enable Device Settings > Apps > your app > Battery > Power-intensive prompt and Keep running after screen off

 

=== Asus

Настройки энергопотребления > Мобильный менеджер > Настройки > Запрет автозапуска

Power Manager > Mobile Manager > Settings > Uncheck: Clean up in suspend and Auto-deny apps from auto starting. See below for screenshots.

 

===Wiko

Телефонный ассистент > Батарея > Выключить режим экономии

Настройки телефона > Приоржения в фоновом режиме > QRPoint

Go to Phone Assistant / Manager > Battery > turn off Eco Mode.

Go back and go to Manual mode

Tap on the Gear icon on top right > Background apps whitelist > Now select Your app

 

специальные настройки *#*#86569726#*#* и там включить возможность работы в фоновом режиме

Go to dialer and put the code *#*#86569726#*#* and uncheck Lowram Enable And Background enable.

 

===Lenovo

В правом верхнем углу в меню запущенных приложений, включить значек замка у QRPoint

enable the padlock icon at an app in the right top corner in the overview of running apps. It’s only then actually running as a foreground process. If you swipe it away, its background process will be killed mercilessly.

 

Настройки телефона > Приложения > QRPoint > Батарея > Не оптимизировать

It does not matter if the battery/power optimization is on or off in Settings -> Apps -> Your app -> Battery.

 

===Oppo

Закрепите приложение на экране последние приложения

pin your app to the recent apps screen

включите ваше приложение в списке приложений внутри “менеджера запуска” и “плавающего списка приложений безопасности”

enable your app in the app list inside the security app’s “startup manager” and “floating app list” (com.coloros.safecenter / com.coloros.safecenter.permission.Permission)

Настройки телефона > Батарея > Выключить режим оптимизации батареи

turn off battery optimizations

дайте службе постоянное уведомление, чтобы оставаться на переднем плане.

give the service a persistent notification to remain in the foreground

 

===Nokia

Настройки телефона > Приложения > Смотреть все приложения > Справа сверху > Энергосбережение > Выключить

Go to Phone settings > Apps > See all apps.

Tap on the right top corner menu > Show system.

Find Power saver app in the list, select it and Force close. It will remain stopped for a while, but will restart itself eventually.

 

===Sony/HTC

Настройки телефона > Батарея > Три точки в правом углу > Оптимизация батареи > Приложения > QRPoint > Не оптимизировать

Phone settings > Battery > Three dots in the top right corner > Battery optimisation > Apps > your app.

 

Open up Phone Settings.

Tap Power.

Tap Battery optimization.

Tap Not optimized > All apps to see the complete list of apps.

To turn off battery optimization in an app, tap the app name, and then tap Don’t optimize > Done. Repeat this process to turn off optimization in other apps. To filter the list and see which apps have battery optimization disabled, tap All apps > Not optimized.

 

===Pixel, Nexus…

Pie and pre-Pie

 

Настройки телефона > Приложения > QRPoint > Дополнительно > Батарея > Оптимизация батареи > Не оптимизировать

If you see background processing issues, overall it is a good idea to make your app not battery optimized to ensure it gets the freedom it needs to perform in the background.

For that:

Go to Settings > Apps > Your app > Advanced > Battery > Battery optimization

Change view to All apps

Search for your app

Choose Not optimized

 

Android O

Настройки телефона > Приложения > QRPoint > Дополнительно > Батарея > Фоновые ограничения > Выключить

Make sure Settings > Apps > Your app > Advanced > Battery > Background limitations is not enabled. If the app is not yet optimized for Oreo API level it will break their background processing.

 

===LeEco

Управление энергосбережением

 

Настройки / Управление батареей / Энергосбережение

Settings / Battery / Power saving management

 

- Сверхдолгий режим ожидания во время сна (Ultra-long standby during sleep) - выключить

- Очистка при блокировке экрана (Lock-screen cleanup) - выключить

- Защита приложений (App protection) - выберите все приложения, от которых требуются уведомления.

- Совместное пробуждение (Align wakeup) - выключить оба пункта

- Ассистент аккумулятора (Battery assistant) - выключите

 

- В этом же разделе мне нравится включать отображение процентов заряда в строке состояния.

 

Управление фоновыми ресурсами

 

- Наберите в диалере *#*#46360000#*#*

- Включить управление фоновыми ресурсами (Enable background resource control) - выключить